Informativa Privacy

11.1 — Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Multi Service S.R.L.S., con sede legale in Via Isonzo 102, Racale (LE), 73055, Italia. P.IVA IT 0516380756. Email: info@l2n.it.

11.2 — Tipologie di Dati Trattati

Nell'ambito dell'erogazione dei Servizi, la Società può trattare, a titolo esemplificativo:

• dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, telefono);
• dati fiscali e di fatturazione;
• dati di accesso e autenticazione (username, log, indirizzi IP);
• dati tecnici relativi all'uso dei Servizi;
• documenti di identità e dati biometrici limitati (selfie/video), esclusivamente per finalità di verifica KYC.

11.3 — Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• fornitura, gestione e manutenzione dei Servizi;
• adempimento di obblighi contrattuali e legali;
• fatturazione, pagamenti e recupero crediti;
• prevenzione di frodi, abusi e attività illecite;
• adempimenti KYC e verifiche di identità;
• sicurezza dei sistemi e tutela dei diritti della Società.

11.4 — Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• esecuzione di un contratto;
• adempimento di obblighi legali;
• legittimo interesse del Titolare;
• consenso del Cliente, ove richiesto dalla normativa.

11.5 — Modalità del Trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e informatici, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR (Regolamento UE 2016/679), al fine di garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

11.6 — Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• fornitori di servizi tecnici e infrastrutturali;
• istituti di pagamento e gateway di pagamento;
• società di recupero crediti;
• partner per la verifica dell'identità (SumSub – Sum & Substance Ltd, Regno Unito; Veriff OÜ, Estonia);
• autorità giudiziarie o amministrative competenti.

I dati possono essere trasferiti verso Paesi extra-UE esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

11.7 — Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nei limiti previsti dalla normativa vigente.

11.8 — Diritti dell'Interessato

Il Cliente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, inviando richiesta al Titolare del trattamento all'indirizzo info@l2n.it.

11.9 — Reclamo all'Autorità di Controllo

L'Interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all'autorità di controllo competente.

11.10 — Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati personali è necessario per la conclusione ed esecuzione del contratto. Il mancato conferimento può comportare l'impossibilità di fornire i Servizi.

11.11 — Aggiornamenti dell'Informativa Privacy

La Società si riserva il diritto di modificare la presente Informativa Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.